常见问题

• 订单金额满 80 美元可享受免费标准配送。
• 订单金额满 160 美元可享受免费加急配送。
• 订单金额低于 80 美元，运费为 9.99 美元。
• 订单金额低于 160 美元，您也可以选择加急配送。

定制产品需要3-5个工作日的生产时间。其他产品将在48小时内发货。

• 送货时间可能因国家/地区而异。通常，加急送货需要1-3个工作日，而标准送货需要7-10个工作日。
• 要确定您所在国家/地区的送货时间，只需将产品添加到购物车，输入您的送货详细信息，系统就会为您提供相关信息。

我们提供全球配送。如果您的国家/地区未在结账过程中列为可选项目，请通过我们的联系页面与我们联系。

大多数国家对小额订单不收取关税，但这完全取决于您所在国家/地区的法规。我们建议您直接咨询当地海关，以确定您的订单是否可能产生额外费用。

关税、进口税、增值税和清关费由您当地的海关部门确定，不包含在我们的产品价格或运费中。任何此类费用均由客户承担，并应在送货时（如果需要）支付。

请注意，我们不对海关延误负责，也不对包裹在由快递员或海关当局处理后丢失、损坏或被盗负责。

我们接受自购买之日起30天内的退货。无需理由。不收取退货/处理费。请注意，我们不提供退货标签。

我们只对有缺陷或损坏的商品进行退款。我们的退款政策有效期为30天。

如需发起退货，请填写退货表单。我们的团队将审核您的请求并向您提供必要信息。

在您收到我们团队提供的退货地址后，您可以使用任何快递服务寄回包裹。请注意，我们不提供退货标签。

在我们收到并检查您的退货后，我们将通过电子邮件通知您，并开始处理您的换货或退款。此过程可能需要3-5个工作日。

请立即向我们发送电子邮件，主题为 CHANGE 或 CANCEL，我们将尽力满足您的请求。如果商品已从我们的履约合作伙伴处发货，您将需要遵循我们的退货流程。

您的订单发货后，我们会自动向您发送一封包含跟踪号的电子邮件。如果您无法查看跟踪详情，请通过我们的联系页面与我们联系。

我们接受所有主流信用卡。此外，我们还支持PayPal、Apple Pay和Google Pay。

当然。您可以将朋友或家人的地址填写为收货地址，将您自己的地址填写为账单地址，以便将我们的产品直接寄送给他们。我们不会在包裹内附带任何价格发票。所有收据都会直接发送到您的电子邮件地址。

如果超出预计送达日期 5 个工作日您仍未收到订单，请通过我们的联系页面给我们发送电子邮件，我们将为您找到解决方案。

大多数订单不产生任何关税或进口税，但这最终取决于您所在国家/地区的进口法规。如果您不确定，请随时与我们联系。

关税和进口税不包含在产品价格或运费中。这些费用由买方承担，因为我们只在结账时收取运输费。

请注意：

• 因关税或税费导致的退货或拒收包裹可能只符合部分退款条件。退款将不包括任何退货运费、关税或与快递相关的费用。
• 包裹可能会在海关扣留以进行检查，这可能会延迟交货。
• 我们不对运输过程中可能发生的延误负责。

我们的尺码表位于产品页面内。您还可以查看产品评论，以便根据过往的反馈更好地了解尺码。

每件产品的保养说明都不同。您可以在订单随附的吊牌中找到详细的保养说明。保养说明也可在我们的网站产品页面上查阅。

我们定期补货。您可以订阅我们的时事通讯，第一时间了解补货、新品发布和独家折扣信息。

是的，我们有！如需申请我们的赞助计划，请填写此表格。

是的，我们有。如果您想批量购买，请访问我们的健身房/商业客户页面，了解更多信息。

我们为健身房提供定制设计，包括 SIAMKICK 品牌和您健身房的标志。您可以选择主标志的位置、侧面装饰和颜色。如果您有兴趣合作，请联系我们了解更多详情。

只需前往结账页面，在结账页面的第一页会有一个框供您输入折扣码。点击“应用”，即可完成！

暂时不提供。我们的产品目前仅在此网店有售。

我们的团队随时乐意为您提供帮助。请通过电子邮件 support@siamkickfight.com 联系我们，或访问我们的联系页面。