常见问题
配送
运费是多少?
- 订单满80美元可享免费标准配送。
- 订单满160美元可享免费加急配送。
- 不足80美元的订单,运费为9.99美元。
- 不足160美元的订单也可付费选择加急配送。
订单什么时候发出?
定制商品需要3–5个工作日完成制作;其他商品将在48小时内发出。
配送需要多长时间?
- 配送时间因国家和地区而异。通常,加急配送需要1–3个工作日,标准配送需要7–10个工作日。
- 将商品加入购物车并填写收货地址,即可查看对应目的地的预计配送信息。
可以配送到哪些国家和地区?
我们支持国际配送,具体范围以结账页面可选择的国家和地区为准。如果列表中没有您的目的地,请通过联系页面咨询。
海关、关税与税费
多数国家和地区不会对小额订单收取海关费用,但最终取决于当地规定。建议直接向当地海关确认订单是否可能产生额外费用。
关税、进口税、增值税及清关费由目的地海关决定,不包含在商品价格或运费中。如产生相关费用,须由客户承担并按要求在收货时支付。
请注意,海关造成的延误,以及包裹交由承运商或海关处理后发生的遗失、损坏或失窃,不属于我们的责任范围。
退货与退款
退货政策是什么?
购买后30天内可申请退货,无需说明理由,也不收取重新入库费或处理费。请注意,我们不提供退货标签。
退款政策是什么?
仅商品存在缺陷或损坏时可办理退款,退款申请期限为购买后30天。
如何申请退货?
如需申请退货,请填写退货表单。我们的团队会审核申请并提供后续所需信息。
如何寄回退货商品?
收到我们提供的退货地址后,您可以自行选择承运商寄回包裹。请注意,我们不提供退货标签。
退货或退款需要多久处理?
我们收到并检查退货商品后,会通过电子邮件通知您,并开始办理换货或退款。处理时间可能需要3–5个工作日。
订单与付款
可以取消或修改订单吗?
请立即发送电子邮件,并在主题中注明CHANGE或CANCEL,我们会尽力处理您的请求。如果订单已经从履约合作方发出,则需按退货流程办理。
如何查询订单物流?
订单发货后,我们会自动发送包含物流单号的电子邮件。如果无法查看物流信息,请通过联系页面联系我们。
支持哪些付款方式?
我们接受各大信用卡,也支持PayPal、Apple Pay和Google Pay。
可以把订单作为礼物寄送吗?
可以。请将亲友的地址填写为收货地址,并将您自己的地址填写为账单地址。包裹中不会附带显示金额的发票,收据会直接发送至您的电子邮箱。
订单还没收到怎么办?
如果超过预计送达日期5个工作日后仍未收到订单,请通过联系页面发送消息,我们会协助查明并解决问题。
需要支付关税或进口税吗?
多数订单不会产生关税或进口税,但最终取决于目的地的进口规定。如有疑问,欢迎联系我们。
关税和进口税不包含在商品价格或运费中。结账时我们只收取运输费用,其他相关费用由买家承担。
请注意:
- 因关税或税费而退回或拒收的包裹,可能只能获得部分退款;退款将扣除退回运费、海关费用及承运商相关费用。
- 包裹可能被海关留置检查,从而造成配送延误。
- 运输途中发生的延误不属于我们的责任范围。
商品问题
应该选择什么尺码?
商品应如何清洁保养?
不同商品的清洁保养方法可能有所不同。详细说明可在订单随附的吊牌上查看,网站对应商品页面也会列出相关信息。
缺货商品还会补货吗?
我们会定期补货。订阅邮件后,可及时收到补货、新品发布和专属优惠信息。
泰拳短裤和MMA格斗短裤的尺码相同吗?
不同。泰拳短裤采用亚洲尺码,版型通常偏小,多数拳手需要比平时穿的欧美尺码选大一码。MMA格斗短裤和其他服饰采用标准欧美尺码,按平时尺码选择即可。每个商品页面都有包含身高和体重参考的完整尺码表。
泰拳短裤可以用于踢拳训练吗?
可以。泰式短裤常用于泰拳、踢拳和K-1规则的训练与比赛。轻量MicroSatin面料和宽大侧开衩,让低扫、换架踢和膝击不受束缚。传统泰式剪裁比多数西式踢拳短裤更短,也更便于抬腿。
SIAMKICK短裤采用什么面料?
我们的短裤采用100% MicroSatin面料,这是SIAMKICK将超细纤维与缎面结合开发的材质。它兼具传统缎面格斗短裤的光泽与垂坠感,以及现代超细纤维的耐用和快干特性,可应对泰国潮湿环境下每天两练的强度。每一条都在泰国工坊手工制作。
定制订单需要多长时间?
添加姓名、拳馆名、国旗或徽章的定制泰拳短裤,会在泰国工坊接单后用3–5天手工制作,完成后再发货。制作完成后按正常配送时效计算;现货款无需等待制作。
其他问题
你们会赞助拳手或运动员吗?
会。如需申请SIAMKICK赞助计划,请填写此表单。
提供批发或批量订购优惠吗?
提供。如需批量采购,请前往拳馆与企业客户页面了解详情。
可以为拳馆定制设计吗?
可以。拳馆定制款可同时呈现SIAMKICK标志与您的拳馆标志,主标位置、侧面装饰和配色均可选择。如有合作意向,请联系我们了解详情。
如何使用优惠码?
进入结账页面后,在第一页找到优惠码输入框,输入代码并点击“应用”即可。
你们有实体店吗?
目前没有。我们的商品现阶段仅通过本线上商店销售。
如何联系我们?
如需帮助,请发送电子邮件至support@siamkickfight.com,或前往联系页面留言。







