退款政策

 

SIAMKICK®保修

  • 如果您对购买的商品不完全满意，例如尺码不合适或款式不符合需要，请联系我们。我们会了解具体情况并协助处理。
  • 每件购买的商品均享有“SIAMKICK保修”，适用于制造缺陷。若发现制造缺陷，我们将在购买之日起30天内更换商品，并承担相关配送费用。

退货

  • 退货期限为30天。商品必须未经使用，并保持收货时的原始状态，方可申请退货。
  • 定制商品以及加购附加项目的非定制商品不接受退货，商品存在缺陷或损坏的情况除外。
  • 收到并检查退回商品后，我们会通过电子邮件确认收件，并通知退款申请获批或被拒。申请获批后，我们会处理退款；款项进入您的账户通常需要2-5个工作日，具体取决于银行。
  • 国际退货请保留寄件凭证。对于我们未收到的退回商品，无法办理退款。
  • 退货运费由您承担，且配送费用不予退还。

换货

  • 商品必须未经使用，并保持收货时的原始状态，方可申请换货。
  • 仅在商品存在缺陷或损坏时提供更换。
  • 定制商品不接受换货，商品存在缺陷或损坏的情况除外。
  • 退回商品的运费由您承担，且配送费用不予退还。

退款

  • 若因我们操作错误寄错颜色、尺码或商品，您可以选择更换商品或申请退款。
  • 退款申请获批后，我们会处理退款；款项进入您的账户通常需要2-5个工作日，具体取决于银行。

退款延迟或未到账

  • 如果尚未收到退款，请先再次检查您的账户。退款正式入账可能需要一定时间。完成检查后仍未收到，请联系我们。

请发送电子邮件至 support@siamkickfight.com ，或通过联系页面发起退款、退货或换货申请。