Preguntas frecuentes

• Envío estándar gratis en pedidos superiores a 80 $.
• Envío exprés gratis en pedidos superiores a 160 $.
• Para pedidos inferiores a 80 $, el envío cuesta 9,99 $.
• Para pedidos inferiores a 160 $, también tendrás la opción de seleccionar el envío exprés.

Para productos personalizados, espere 3-5 días hábiles para que su pedido sea fabricado. Para otros productos, su pedido será enviado dentro de las 48 horas.

• Los tiempos de envío pueden variar ligeramente de un país a otro. Generalmente, el Envío Urgente tarda de 1 a 3 días laborables, mientras que el Envío Estándar tarda de 7 a 10 días laborables.
• Para determinar el tiempo de envío a tu país, simplemente añade un producto a tu carrito, introduce tus datos de envío y el sistema te proporcionará la información relevante.

Enviamos a todo el mundo. En caso de que su país no aparezca como una opción disponible durante el proceso de pago, póngase en contacto con nosotros a través de nuestra página de contacto.

La mayoría de los países no cobran aranceles aduaneros por pedidos pequeños; sin embargo, esto depende completamente de las regulaciones de su país. Le recomendamos consultar directamente con su oficina de aduanas local para determinar si pueden aplicarse costos adicionales a su pedido.

Los aranceles aduaneros, los impuestos de importación, el IVA y las tarifas de despacho son determinados por su autoridad aduanera local y no están incluidos en los precios de nuestros productos ni en los costos de envío. Dichos cargos son responsabilidad del cliente y deben pagarse contra entrega si así se requiere.

Tenga en cuenta que no somos responsables de los retrasos aduaneros, ni de los paquetes que se pierdan, dañen o sean robados una vez que son manejados por el servicio de mensajería o las autoridades aduaneras.

Aceptamos devoluciones dentro de los 30 días posteriores a la fecha de compra. Sin preguntas. Sin tarifas de reabastecimiento/procesamiento. Tenga en cuenta que no proporcionamos etiquetas de devolución.

Solo reembolsamos artículos si están defectuosos o dañados. Nuestra política de reembolso tiene una duración de 30 días.

Para iniciar una devolución, por favor, rellene el formulario de devolución. Nuestro equipo revisará su solicitud y le proporcionará los detalles necesarios.

Una vez que nuestro equipo le facilite la dirección de devolución, podrá devolver el paquete utilizando el servicio de mensajería que prefiera. Tenga en cuenta que no proporcionamos etiquetas de devolución.

Una vez que recibamos e inspeccionemos su devolución, le notificaremos por correo electrónico y comenzaremos a procesar su cambio o reembolso. Este proceso puede tardar de 3 a 5 días hábiles.

Por favor, envíenos un correo electrónico inmediatamente con el asunto CAMBIO o CANCELACIÓN y haremos todo lo posible para atender su solicitud. Si ya ha sido enviado desde nuestro socio de logística, deberá seguir nuestro proceso de devoluciones.

Una vez que tu pedido haya sido enviado, te enviaremos automáticamente un correo electrónico con tu número de seguimiento. En caso de que no puedas ver los detalles de tu seguimiento, por favor, contáctanos a través de nuestra página de contacto.

Aceptamos las principales tarjetas de crédito. Además, también ofrecemos Paypal, Apple Pay y Google Pay.

Claro. Puede enviar nuestros productos directamente a sus amigos o familiares ingresando su dirección como dirección de envío y la suya propia como dirección de facturación. No incluimos ninguna factura de valor dentro del embalaje. Los recibos se envían directamente a su dirección de correo electrónico.

En el caso de que hayan transcurrido 5 días hábiles más allá de la fecha de llegada prevista y aún no hayas recibido tu pedido, envíanos un correo electrónico desde nuestra Página de Contacto y encontraremos una solución para ti.

La mayoría de los pedidos no incurren en derechos de aduana ni impuestos de importación, pero esto depende en última instancia de las regulaciones de importación de su país. Si tiene alguna duda, no dude en ponerse en contacto con nosotros.

Los derechos de aduana y los impuestos de importación no están incluidos en el precio del producto ni en el coste de envío. Estos cargos son responsabilidad del comprador, ya que solo cobramos la tarifa de transporte al finalizar la compra.

Tenga en cuenta:

• Las devoluciones o rechazos de paquetes debido a derechos de aduana o impuestos solo pueden optar a un reembolso parcial. El reembolso excluirá los gastos de envío de devolución, las tasas aduaneras o los costes relacionados con el servicio de mensajería.
• Los paquetes pueden ser retenidos en la aduana para su inspección, lo que puede retrasar la entrega.
• No nos hacemos responsables de los retrasos que puedan producirse durante el tránsito.

Nuestras tablas de tallas se encuentran dentro de las páginas de los productos. También puedes consultar las reseñas de los productos para tener una mejor idea del tamaño basándote en comentarios anteriores.

Las instrucciones de cuidado para cada producto varían. Puedes encontrar las instrucciones detalladas de cuidado en la etiqueta colgante que se incluye con tu pedido. Las instrucciones de cuidado también están disponibles en las páginas de cada producto de nuestro sitio web.

Reabastecemos periódicamente. Puede registrarse en nuestro boletín para ser el primero en enterarse de los reabastecimientos, los nuevos lanzamientos y los descuentos exclusivos.

¡Sí, lo hacemos! Para solicitar nuestro programa de patrocinio, por favor complete este formulario.

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Ofrecemos diseños personalizados para gimnasios, con la marca SIAMKICK y el logotipo de tu gimnasio. Puedes elegir la ubicación del logotipo principal, las decoraciones laterales y los colores. Si estás interesado en una colaboración, por favor contáctanos para más detalles.

Simplemente dirígete a la sección de pago, y en la primera página encontrarás un recuadro para introducir tu código de descuento. Haz clic en "Aplicar" ¡y listo!

Por el momento no. Nuestros productos solo están disponibles en esta tienda en línea.

Nuestro equipo siempre está listo para ayudarte. Contáctanos a través de nuestro correo electrónico, support@siamkickfight.com o dirígete a nuestra Página de contacto.