Politique d’expédition
Frais et délais de livraison estimés
La livraison standard est gratuite pour toute commande supérieure à 80 USD. La livraison express est gratuite au-delà de 160 USD. Pour les commandes inférieures à 160 USD, vous pouvez également choisir la livraison express moyennant un supplément. Ajoutez un produit au panier et renseignez votre adresse : les modes disponibles, leurs tarifs et les délais estimés s’afficheront au moment du paiement.
Origine et destinations des envois
Nos produits sont expédiés depuis la Thaïlande ou depuis un centre de traitement situé aux États-Unis. Nous livrons dans le monde entier. Si votre pays n’apparaît pas parmi les destinations proposées au moment du paiement, contactez-nous depuis notre page Contact. Nous vérifierons les options disponibles.
Délais de préparation
- Les produits personnalisés sont fabriqués après la commande. Prévoyez 3–5 jours ouvrés de fabrication.
- Les autres produits sont expédiés sous 24 heures.
- Ces délais peuvent être plus longs pendant les périodes de fêtes très chargées.
Si vous n’avez toujours pas reçu votre commande cinq jours ouvrés après la date de livraison estimée, contactez-nous depuis notre page Contact. Nous rechercherons une solution.
Suivi
Un numéro de suivi est fourni par défaut pour chaque commande.
